Kebijakan ini menjelaskan bagaimana OnlyClick (bagian dari ekosistem nalarID) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu saat menggunakan website nalar.store dan produk OnlyClick.
Dengan menggunakan website dan produk kami, kamu menyetujui ketentuan dalam kebijakan privasi ini.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat kamu melakukan pembelian atau berinteraksi dengan website:
- Data identitas: nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp/HP
- Data transaksi: order ID, jumlah pembayaran, metode pembayaran, status transaksi (diproses oleh Midtrans)
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, sumber traffic (UTM)
- Data tracking iklan: event interaksi (PageView, klik tombol beli, pembelian sukses) melalui Meta Pixel dan Conversions API
2. Tujuan Penggunaan Data
Data kami gunakan untuk:
- Memproses pembayaran dan mengirimkan produk (installer + license + akses grup support)
- Mengirim email notifikasi terkait pembelian, update produk, dan pengumuman penting
- Memberikan dukungan customer service via WhatsApp atau email
- Mengukur efektivitas iklan dan website untuk meningkatkan kualitas layanan
- Membuat Custom Audience dan Lookalike Audience di platform iklan (Meta/Facebook) — data di-hash sebelum dikirim ke pihak ketiga
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran ketentuan layanan
3. Pihak Ketiga yang Memproses Data
Kami bekerja sama dengan layanan pihak ketiga berikut, masing-masing dengan kebijakan privasi tersendiri:
- Midtrans (PT Midtrans) — pemroses pembayaran. Data transaksi diproses sesuai privacy policy Midtrans.
- Resend — pengiriman email transaksional (delivery email, notifikasi).
- Meta (Facebook/Instagram) — Pixel & Conversions API untuk pengukuran iklan. Data dikirim dalam format hashed (SHA-256) sehingga tidak dapat dibaca dalam bentuk asli.
- Vercel — hosting infrastruktur website.
- Google Analytics (opsional, jika diaktifkan) — analitik kunjungan website.
Kami tidak menjual data kamu ke pihak ketiga manapun.
4. Cookies & Pixel Tracking
Website ini menggunakan cookie dan pixel tracking untuk:
- Menyimpan preferensi sesi pengunjung
- Mengukur konversi iklan via Meta Pixel
- Menyajikan iklan yang lebih relevan
Kamu dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
5. Penyimpanan & Keamanan Data
Data pribadi disimpan di server pihak ketiga (Midtrans, Resend, Vercel) yang menggunakan enkripsi standar industri (TLS/SSL). Kami melakukan upaya wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, namun tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
Data transaksi dan customer disimpan selama dibutuhkan untuk keperluan bisnis, kewajiban hukum (pajak, audit), atau hingga kamu meminta penghapusan.
6. Hak Pengguna
Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu memiliki hak untuk:
- Akses — meminta salinan data pribadi kamu yang kami simpan
- Koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat
- Penghapusan — meminta penghapusan data pribadi (kecuali yang wajib disimpan oleh hukum)
- Penolakan pemasaran — opt-out dari email marketing atau audience iklan
- Penarikan persetujuan — mencabut persetujuan pemrosesan data kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami via email di clipmeaning@gmail.com. Permintaan akan diproses dalam 7 hari kerja.
7. Pengguna di Bawah Umur
Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur. Jika kamu adalah orang tua/wali dan mengetahui anak kamu memberikan data kepada kami, hubungi kami untuk menghapus data tersebut.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di website. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
9. Kontak
Pertanyaan terkait kebijakan privasi ini? Hubungi:
- 📧 Email: clipmeaning@gmail.com
- 💬 WhatsApp: klik untuk chat
- 🌐 Website: nalar.store
— nalarID · brand di balik OnlyClick